Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

El servicio Ghostwriter, accesible en kdpghostwriter.com y app.kdpghostwriter.com, es prestado por ATLANTICA CORPORATE GESTION SL, con domicilio en Calle Boabdil núm. 4, Planta 2, Edificio Vega 6, Oficina 1B, 41900 Camas (Sevilla), España e identificación fiscal española B90278458.

Estas condiciones se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislación mexicana aplicable cuando el usuario tenga el carácter de consumidor y resida en México.

2. Objeto del servicio

Ghostwriter es una plataforma tecnológica que, mediante sistemas de inteligencia artificial, genera manuscritos y materiales digitales orientados a la autopublicación, entregados en formatos como DOCX o EPUB.

Cuando en el sitio, la publicidad o las comunicaciones se empleen expresiones como «listo para publicar», «KDP-ready» o equivalentes, deben entenderse en sentido técnico y formal: el archivo se entrega estructurado y exportado en formatos aptos para un flujo de publicación digital. No significa que el contenido haya sido revisado, corregido, validado o certificado por un editor humano, corrector profesional o asesor de ninguna clase.

Ghostwriter no es una editorial, una agencia literaria, una consultoría legal o fiscal, ni un servicio de revisión editorial humana.

3. Naturaleza automatizada

El contenido se produce de forma automatizada y puede contener errores, imprecisiones, repeticiones, incoherencias o afirmaciones no verificadas. La revisión, edición y decisión de publicar corresponden exclusivamente al usuario.

Salvo que el plan contratado lo indique expresamente, el servicio no incluye revisión humana, corrección ortotipográfica profesional, verificación factual o jurídica, ni comprobación individualizada del cumplimiento de las políticas de terceros.

4. Precios, impuestos y pago

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) antes de la contratación y corresponden al monto total a pagar. No se añaden cargos adicionales en el momento del cobro.

Plan	Total a pagar
Manuscrito Premium	$699 MXN
Publisher	$839 MXN
Pack KDP PRO	$979 MXN

El cobro lo procesa Stripe como comerciante registrado de la operación. En consecuencia, Stripe emite el comprobante de pago y determina, recauda y entera los impuestos que en su caso correspondan a la operación conforme a la legislación mexicana. Si requieres un comprobante fiscal con tus datos, solicítalo en soporte@kdpghostwriter.com.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria en ningún momento.

5. Cuándo se considera prestado el servicio

El servicio se considera iniciado cuando confirmas la generación del manuscrito, y prestado cuando la plataforma genera el contenido y lo pone a tu disposición mediante descarga, envío o acceso en tu cuenta.

El manuscrito se entrega habitualmente en menos de una hora. Los materiales complementarios (diseño de pasta blanda, Pack Global) se entregan dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pedido.

6. Revocación y reembolsos

El artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al consumidor cinco días hábiles para revocar su consentimiento en determinadas ventas celebradas fuera del establecimiento. Ese mismo artículo excluye de dicho derecho los servicios cuya prestación ocurre dentro de los diez días hábiles siguientes a la orden de compra.

Dado que el manuscrito se entrega en menos de una hora y los materiales complementarios en un máximo de 48 horas, todos los servicios se prestan dentro de ese plazo y no resulta aplicable el derecho de revocación previsto en dicho precepto.

En consecuencia, una vez iniciada la generación y puesto el contenido a tu disposición, no procede el reembolso por:

1. insatisfacción subjetiva con el estilo, tono, extensión, estructura o calidad percibida del manuscrito;
2. errores, repeticiones o imprecisiones propios de un borrador generado automáticamente;
3. ausencia de revisión humana o edición profesional, cuando no estén incluidas en el plan contratado;
4. rechazo, retirada o baja visibilidad del contenido en Amazon KDP u otras plataformas de terceros;
5. falta de ventas, ingresos, reseñas o resultados comerciales;
6. cambio de opinión una vez iniciada la generación;
7. instrucciones incompletas, incorrectas o contradictorias proporcionadas por el usuario.

Fallos técnicos imputables a la plataforma

Si una incidencia atribuible exclusivamente a Ghostwriter impide por completo la generación o entrega del contenido contratado, la solución preferente será regenerar el contenido, reparar el acceso o entregarlo por vía alternativa. Cuando la incidencia no pueda subsanarse en un plazo razonable, procederá el reembolso total o parcial que corresponda, tramitado a través de Stripe.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga, ni tu derecho a acudir a PROFECO.

7. Ausencia de garantía de resultados

Ghostwriter no garantiza que el manuscrito esté libre de errores, que cumpla automáticamente las políticas de Amazon KDP, que el libro sea aceptado o publicado, ni que obtengas ventas, ingresos, reseñas o posicionamiento.

Cualquier cifra de ingresos, regalías o ventas que aparezca en el sitio, la publicidad o los materiales promocionales tiene carácter meramente ilustrativo, se basa en supuestos hipotéticos y no constituye garantía, promesa ni estimación de resultados. El desempeño de un libro depende de factores ajenos a nuestro control: algoritmos y políticas de las plataformas, competencia, demanda, inversión publicitaria y estrategia comercial del propio autor.

8. Propiedad intelectual del contenido generado

Salvo indicación expresa en un plan concreto, te cedemos los derechos patrimoniales que podamos ostentar sobre el contenido generado para ti, con carácter exclusivo, mundial y por el plazo máximo que permita la ley. No reclamamos regalías sobre las ventas que obtengas.

La cesión no comprende la plataforma, el software, las marcas, los diseños, los prompts internos, los procesos, las plantillas ni la tecnología subyacente.

Los sistemas de inteligencia artificial pueden generar contenidos similares para distintos usuarios cuando se introducen instrucciones o temáticas parecidas. No garantizamos exclusividad sobre ideas, géneros, estructuras narrativas o títulos genéricos.

9. Usos prohibidos

No podrás emplear el servicio para:

• generar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio o fraudulento;
• infringir derechos de propiedad intelectual, imagen, privacidad u honor de terceros;
• suplantar a personas, autores, marcas o instituciones;
• introducir datos personales de terceros sin base legal suficiente;
• vulnerar las políticas de Amazon KDP u otras plataformas de publicación;
• atacar, descompilar, revender o interferir en la plataforma.

Podremos bloquear generaciones, suspender cuentas o cancelar el servicio cuando detectemos estos usos.

10. Plataformas de terceros

Ghostwriter no mantiene relación de control, representación, agencia ni afiliación con Amazon KDP u otras plataformas. Cada una aplica sus propias políticas, algoritmos y criterios. No respondemos de rechazos, suspensiones, bloqueos, pérdidas de cuenta ni cambios de política adoptados por ellas.

11. Seguridad de la información

Empleamos cifrado TLS en las comunicaciones con el sitio, procesamos los pagos a través de un proveedor certificado PCI-DSS sin almacenar datos completos de tarjeta, y aplicamos controles de acceso sobre la información que nos proporcionas. El detalle del tratamiento figura en el Aviso de Privacidad.

12. Atención, reclamaciones y jurisdicción

Para cualquier aclaración o reclamación puedes escribirnos a soporte@kdpghostwriter.com.

Estas condiciones se rigen por la legislación mexicana cuando el usuario sea un consumidor residente en México. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para conocer de las controversias que se susciten conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin perjuicio de la competencia de los tribunales mexicanos que correspondan.